Política de privacidad

Última actualización: 21 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales trata My Sitio, para qué, con quién los comparte y cómo podés ejercer tus derechos, conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay y su normativa complementaria.

1. Responsable

El responsable del tratamiento es una persona física, con domicilio en San José de Mayo, Departamento de San José, Uruguay, que presta el servicio My Sitio. Contacto para todo lo relacionado con tus datos: soporte@mysitio.net.

2. Datos que recolectamos

De quien contrata el servicio (el cliente):

  • Nombre, correo electrónico y número de WhatsApp.
  • Profesión, ciudad y el contenido que cargás para tu Mini Web: textos, imágenes, servicios, redes sociales, color y diseño elegidos.
  • La dirección (subdominio) que elegiste y el estado de tu pedido, pago y renovación.
  • Datos del pago que nos informa Mercado Pago (estado, importe, identificador de la operación y datos de contacto que ellos nos pasen). No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.

De quien visita una Mini Web o escribe desde su formulario de contacto:

  • Si usa el formulario: nombre, correo y mensaje, que se guardan y se envían por correo al dueño de esa Mini Web.
  • Un contador anónimo de visitas y de clics en el botón de WhatsApp. No guardamos tu IP ni te identificamos con ese contador.

Datos técnicos: al visitar cualquier página, el proveedor de alojamiento procesa de forma temporal datos como la dirección IP y el tipo de navegador para entregar el sitio, mantener la seguridad y frenar abusos (por ejemplo, limitar solicitudes repetidas). Si hay un error en el sitio, un servicio de monitoreo puede recibir información técnica del error, sin grabar tu sesión.

3. Para qué usamos los datos

  • Crear, publicar y mantener tu Mini Web, y permitirte editarla.
  • Procesar el pago, la renovación, los reembolsos y enviarte los correos del servicio (confirmación, enlace de edición, avisos de vencimiento).
  • Entregarte los mensajes que reciban desde tu formulario de contacto.
  • Darte soporte, prevenir fraudes y abusos, y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tus datos, no hacemos publicidad con ellos y no los usamos para perfilarte. Tratamos tus datos con tu consentimiento, que das al aceptar esta política y los términos, y porque son necesarios para cumplir el contrato del servicio.

4. Lo que publicás es público

Todo lo que cargás para tu Mini Web (nombre, foto, textos, redes, WhatsApp y, si lo incluís, correo) se muestra públicamente en tu dirección, porque es el propósito del servicio. Cualquier persona o programa puede ver y copiar esos datos, y los buscadores pueden indexarlos. Publicá solo lo que quieras que sea público.

5. Con quién compartimos los datos

Solo con proveedores que necesitamos para prestar el servicio y que tratan los datos por nuestra cuenta:

  • Mercado Pago: procesa los pagos.
  • Supabase: base de datos y almacenamiento de archivos e imágenes.
  • Vercel: alojamiento y entrega del sitio.
  • Resend: envío de correos del servicio.
  • Servicio de monitoreo de errores: información técnica de fallas, cuando está activado.

También podemos comunicar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley. Algunos de estos proveedores procesan datos en servidores fuera de Uruguay (por ejemplo, en Estados Unidos o la Unión Europea). Al aceptar esta política consentís esa transferencia internacional, necesaria para prestar el servicio, y elegimos proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas.

6. Cuánto tiempo conservamos los datos

  • Pedidos pagados: mientras el servicio esté vigente y hasta 12 meses después del vencimiento, para que puedas renovar y recuperar tu Mini Web.
  • Pedidos iniciados y no pagados: se eliminan automáticamente pasadas 48 horas.
  • Mensajes del formulario de contacto: mientras exista la Mini Web a la que se enviaron.
  • Registros de pagos y datos que la ley nos obligue a conservar: el tiempo que esa obligación exija.
  • Si pedís la baja, eliminamos tu contenido y tus datos en un plazo razonable, salvo los que debamos conservar por ley.

7. Seguridad

Usamos conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a la base de datos, enlaces de edición únicos y privados, y controles de acceso en el panel de administración. Ningún sistema es 100% invulnerable, y por eso es importante que cuides tu enlace de edición. Si detectamos una vulneración que afecte tus datos, te lo comunicaremos conforme a la ley.

8. Tus derechos

Podés pedirnos acceso a tus datos, su rectificación, actualización, inclusión o supresión, y oponerte a un tratamiento, escribiendo a soporte@mysitio.net desde el correo con el que contrataste. Respondemos dentro de los plazos que fija la ley. Los datos de tu Mini Web también los podés corregir vos mismo desde tu panel de edición. Si considerás que no atendimos tu reclamo, podés acudir a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP) de Uruguay.

9. Cookies y almacenamiento en tu navegador

No usamos cookies de rastreo ni de publicidad, ni herramientas de analítica de terceros (como Google Analytics o píxeles de redes sociales). Solo usamos una cookie técnica de sesión para el panel de administración, que no se usa con visitantes, y guardamos en tu navegador preferencias de comodidad, como la moneda que elegiste para ver los precios. Podés borrarlas cuando quieras desde tu navegador.

10. Menores de edad

El servicio no está dirigido a menores de 18 años y no recolectamos sus datos a sabiendas. Si creés que un menor nos envió datos, escribinos y los eliminaremos.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo.

12. Contacto

Para cualquier consulta o para ejercer tus derechos: soporte@mysitio.net.

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